엔씨소프트(036570)는 24일 사용자가 게임을 즐긴 만큼 혜택을 돌려받을 수 있는 것을 포함한 `통합서비스` 계획을 일부 발표했다.
또한 엔씨소프트는 고객과 커뮤니케이션 창구를 신설해 계정도용 피해, 아이템 복구 등 사용자들이 어려움을 겪는 문제에 대한 고객 만족 서비스를 제공할 계획이다.
이와 함께 엔씨소프트는 사용자가 보다 편리하게 게임을 찾고 즐길 수 있도록 사용자 경험(UI)을 개선하는 등 플레이엔씨 메인페이지도 개편했다.
또한 메인 페이지에서 바로 게임을 시작할 수 있으며, 트위터나 페이스북 등으로 게임 동영상이나 정보를 공유할 수 있는 기능도 추가됐다.
엔씨소프트는 웹 페이지 외에도 아이패드에서도 플레이엔씨에 접속해 게임 동영상을 감상할 수 있도록 모바일 서비스도 마련했다.
이외에도 엔씨소프트는 플레이엔씨의 로고를 변경하고 이미지 변신을 꾀할 전략이다.
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