이번 컨퍼런스에는 미국, 오스트리아, 캐나다, 일본, 중국, 말레이시아, 아일랜드, 이란, 인도네시아, 태국, 파키스탄 등 12개국의 옴부즈맨 기관장들과 세계은행(World Bank) 전문가 등 총 25명이 발표자로 나선다.
올해는 우리나라의 종합민원처리기관인 국민고충처리위원회(현 국민권익위원회)가 설치된 지 20년 되는 해로, 옴부즈맨 제도 역시 이 기간 역사를 함께해 왔다.
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