현대차 "고향길 안전하게 다녀오세요"

[이데일리 정재웅 기자] 현대차가 설날을 맞아 차량 안전점검 서비스를 실시한다.

현대차(005380)는 다음달 1일부터 15일까지 고객들의 안전한 설날 귀성길을 위해 전국 1500 여 곳의 A/S네트워크를 활용, '설날 귀성차량 안전점검 서비스'를 실시한다고 21일 밝혔다.
 
우선 설 연휴기간 전인 다음달 1일부터 11일까지 현대차 고객들이 직영서비스센터 및 서비스협력사에 차량을 입고하면 ▲냉각수 ▲엔진오일 ▲브레이크오일 및 각종 밸브류와 타이어공기압 등을 무상점검 받을 수 있다.

또 설 연휴 기간인 12일부터 15일까지는 주요 국도 및 고속도로 휴게소에 총 36개의 서비스코너를 운영, 안전점검 서비스와 함께 차량 응급조치 및 정비상담을 실시한다.

현장에서 수리가 어려운 차량은 인근 직영서비스센터 및 서비스협력사에서 수리될 수 있도록 안내하는 등 귀성고객들에게 최대한 편의를 제공키로 했다.

특히, 현대차는 고속도로 정체시 고객들이 우회도로를 많이 이용할 것으로 판단, 업계 최초로 주요 지방국도 휴게소에도 5개소의 서비스코너를 마련했다.

아울러, 서비스 기간 동안 종합상황실을 24시간 운영하고 1일 5000여명씩 총 5만여명을 투입, 전국 어디서나 고장차량에 대한 긴급출동과 응급도우미 서비스를 함께 실시할 예정이다.

현대차 관계자는 "이번 설날특별점검서비스는 고객들이 서비스를 원하는 곳으로 직접 찾아가는 '찾아가는 비포서비스'의 일환"이라며 "앞으로도 고객의 니즈에 부응하는 고객 만족 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다할 것"이라고 말했다.

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