방통위와 미래부는 “지난 1일 저녁, 공시 지원금을 초과해 일부 판매점에서 소비자들에 과도한 페이백 등 지원금 공시 및 상한 위반 사례가 다수 발생했다”며 “그 결과, 번호 이동 비중이 증가했다”고 설명했다.
방통위와 미래부는 이통 3사에서 판매점 및 대리점 등 유통망에 내려보내는 장려금이 확대되면서 일부 유통점이 이를 불법 지원금 지급에 활용한 것으로 추정했다.
특히 이번에 발생한 불법 지원금 지급은 정부의 수 차례 경고에도 불구하고 발생했다. 정부는 추가 확인을 통한 사실 조사 실시 및 과징금 부과, 대리점 및 판매점에 대한 과태료 부과, 법인 임원에 대한 형사 고발 등 후속 조치를 검토할 예정이다.
또 온라인을 통한 불법 지원금 지급을 차단하기 위해 모니터링 및 불법 지원금 지급 현장에 대한 단속을 강화해 나갈 방침이라고 천명했다.
아울러 이통사는 지원금 경쟁을 지양하고 통신 요금 및 서비스 등 본원적 경쟁에 주력해야한다고 강력히 촉구했다 .