[이데일리 김영환 기자] 환경가전서비스기업
코웨이(021240)는 지난 14일 서울 예술의 전당 오페라극장에서 우수고객을 초청해 고객만족프로그램인 ‘W_class 따뜻한 나눔, 즐거운 공연’ 행사를 진행했다.
이번 ‘따뜻한 나눔, 즐거운 공연’ 이벤트는 발렌타인데이를 맞아 고객과 함께 따뜻한 마음을 이웃에게 전달하고자 기획됐다. 이번 행사에는 총 150쌍의 커플이 참여했으며 이벤트 참여금 기부 등의 나눔 이벤트와 뮤지컬 ‘바람과 함께 사라지다’를 관람하는 시간으로 꾸며졌다.
특히 이날 진행된 나눔 이벤트에서는 고객들이 저소득층 아이들을 위해 추천하고 싶은 책을 기부하는 ‘MY BOOK 이벤트’, 펜을 기부하는 ‘MY PEN 이벤트’, 스포츠 용품을 기부하는 ‘MY SPORTING GOODS이벤트’가 진행됐으며 기부 참여 고객에게는 공정무역상품을 증정했다. 또 고객들이 행사 참가비로 기부한 금액은 저소득층 아이들의 문화 체험 촬동비로 사용될 예정이다.
이승철 코웨이 고객전략팀장은 “경영정신인 착한믿음의 가치를 고객들과 함께 실천하고 나눔의 기쁨을 나누고자 이번 행사를 기획했다”며 “앞으로도 당사 고객만이 누릴 수 있는 차별화된 고객만족프로그램 제공을 통해 고객 가치 극대화에 앞장서겠다”고 말했다.
한편 코웨이는 지난 2009년 8월부터 우수 고객 혜택을 강화하고 소통 활성화를 목적으로 고객혜택프로그램인 W_class를 운영하고 있다. 금년 상반기에는 ‘감동과 나눔’이라는 콘셉트로 이번 이벤트를 시작으로 4월 ‘붓으로 그리는 행복한 미술여행’, 5월 ‘우리가족 쉼표 캠핑’이 진행될 예정이다.
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