에스원(012750)은 19일 “올해 초 사용자 편의성에 중점을 두고 웹사이트를 개편했다”며 “기존 홈페이지의 흩어져있던 정보와 복잡했던 메뉴를 기업소개, 상품·서비스소개, 고객지원 등 3개의 카테고리로 나눠 고객들이 원하는 정보를 쉽고 빠르게 찾도록 했다”고 설명했다.
또 세부적인 내용도 단일 화면으로 구성해 클릭없이 스크롤만으로 필요한 정보를 찾을 수 있어 스마트폰, 태블릿PC와 같은 모바일 기기에서의 접근도 쉬워졌다.
에스원 관계자는 “이번 수상은 종합 보안 서비스 회사로서 온·오프라인 모든 곳에서 고객 중심의 서비스를 제공하겠다는 노력을 높게 평가해 준 것이라고 생각한다”며 “고객과의 소통을 위해 계속해서 노력하고 변화하는 모습을 보여주겠다”라고 말했다.
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