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취업포털 사람인이 기업 289개사를 대상으로 ‘인재 채용 과정에서 부담을 느끼는지 여부’에 대해 조사한 결과, 68.2%가 ‘부담을 느낀다’고 답했다고 22일 밝혔다.
기업이 인재 채용에 부담을 느끼는 이유는 ‘인재 채용에 시간이 많이 들어서’가 41.1%로 1위였다. 다음으로 ‘수시·상시 채용으로 채용 횟수가 많아서’(35.5%), ‘채용 전담 인력이 부족해서’(22.8%), ‘과학적이고 정확한 평가가 어려워서’(19.8%), ‘채용 관리 시스템 이용 등 비용이 많이 들어서’(19.8%) 등을 들었다.
일반적인 채용 과정이 서류 접수부터 검토, 인적성 등 필기시험, 2회 이상 면접, 지원자에 대한 전형별 안내 등의 절차를 거친다는 점을 감안하면 인사 담당자들이 겪는 부담이 만만치 않음을 알 수 있다.
그러나 채용을 전담하는 담당자가 있는 기업은 54.7%로 절반 수준에 불과했고, 나머지 45.3%는 전담자가 없고 겸임자만 있다고 밝혔다. 전담자가 있는 기업(158개사)의 채용 담당자도 평균 2명으로 집계됐으며, 대부분 ‘1명’(61.4%)이나 ‘2명’(24.1%)이었다.
한편 최근 사람인은 종합 인재 채용 솔루션 ‘MUST’(머스트)를 출시했다. MUST는 지원서 설계부터 지원자 모집 및 관리, 스크리닝, 평가, 전형별 합격자 발표 및 안내까지 전 과정을 편리하게 진행할 수 있도록 돕는다.