[이데일리 신상건 기자]
한화손해보험(000370)은 24일 서울 영등포구 여의도 본사에서 산업통상자원부 국가기술표준원으로부터 서비스품질 우수기업(보험서비스업)으로 선정돼 인증수여식을 열었다고 26일 밝혔다. 한국서비스품질 우수기업 인증제도는 2001년부터 산업통상자원부 국가기술표준원에서 서비스업을 대상으로 분야별 전문가로 구성된 평가단이 대상기업 또는 기관의 전반적인 서비스품질 수준을 진단하고 개선방향을 제시, 그 성과가 탁월한 기업 또는 기관에 대해여 인증서를 수여하고 우수 업체로 널리 공표하는 국내 서비스 인증제도다. 한화손보는 서비스 리더십과 기업문화, 서비스 품질 평가체제와 활용, 접점업무 프로세스의 고객지향성 등이 높은 평가를 받았다. 조영환 한화손보 CS마케팅 실장(오른쪽)이 이동진 한국서비스 진흥협회 사무국장과 함께 기념사진을 찍고 있다.