무협, 구글 본사와 공동으로 전자상거래 대응 전략 제시

한국무역협회와 구글 본사가 공동으로 마련한 ‘전자상거래 대응 전략 및 온라인 마케팅 설명회’가 지난 21일 서울 삼성동 코엑스에서 열렸다. 한국무역협회 제공.

[이데일리 성문재 기자] 한국무역협회는 지난 21일 구글 본사와 공동으로 서울 삼성동 코엑스에서 ‘전자상거래 대응 전략 및 온라인 마케팅 설명회’를 개최했다.

무역협회는 이 자리에서 직접 운영 중인 B2B 이마켓플레이스 ‘tradeKorea.com’과 B2C쇼핑몰 ‘Kmall24’의 온라인 해외마케팅 지원 서비스를 소개했으며 검색엔진 및 글로벌 쇼핑몰 분야 최고의 전문가로 구성된 구글과 이베이 실무자가 직접 연사로 참여해 현장 노하우를 공유했다. 이날 설명회에는 수출을 처음 시도하는 내수기업 및 중소 제조업체 300여개사의 해외마케팅 담당자와 웹마스터가 참석했다.

이날 설명회를 위해 미국 본사에서 방한한 석인혁 구글 엔지니어는 “검색엔진을 통해 해외 바이어에게 잘 노출되기 위해서는 검색로봇이 정상적인 수집을 할 수 있도록 이미지가 아닌 텍스트 중심으로 콘텐츠를 구성하는 것이 중요하다”며 “이미지와 플래시를 과도하게 사용하면 해외의 인터넷 접속 환경에 따라 로딩시간이 오래 걸릴 수 있고 모바일 기기에 따라 지원되지 않을 수 있으므로 주의해야 한다”고 설명했다.

이베이, 아마존, 티몰 등 오픈마켓을 통한 온라인 수출의 경우 △적은 재고부담 △구매자들의 다양한 피드백 △신속한 환경 분석을 통한 상품경쟁력 제고 등 장점이 많아 우리 기업들이 적극적으로 활용할 필요가 있다는 조언도 나왔다.

배진우 이베이코리아 글로벌사업개발팀 과장은 “이베이를 통해 수출하는 한국 셀러의 70% 이상이 패션 및 전자제품에 치중돼 있다”며 “생활용품에서 기계부품에 이르기까지 다양한 상품이 B2C쇼핑몰에서 거래되고 있는 만큼 다른 품목을 취급하는 업체들도 적극적으로 새로운 기회를 발굴할 필요가 있다”고 말했다.

손태규 무역협회 e-Biz지원본부장은 “무역거래에 있어 온라인 비중이 확대되면서 내수 및 수출초보기업들도 온라인 수출에 대해 관심을 갖고 적극적으로 대응해야할 시점”이라며 “중소 무역업체들이 온라인 해외 마케팅 전략과 전자상거래 전반에 대한 이해를 높일 수 있는 기회를 지속적으로 마련할 것”이라고 밝혔다.