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이 자리에서 백 사장은 "단기적인 성과도 중요하지만 5년 후, 10년 후를 바라보더라도 반드시 사업성 있는 R&D, 한마디로 돈이 되는 기술을 개발해야 한다"며 연구개발에 있어 사업성이 가장 중요하다고 강조했다.
지난해부터 전사적으로 진행되고 있는 낭비제거 활동에 대해서도 "어렵게 생각하지 말고 일상생활 속에서 쉽게 접근하고 CTO 조직이 좋은 성과를 내기 위해서는 낭비 제거가 반드시 필요하다"고 말했다.
백 사장은 "특히 미국 시장에서는 가전 경쟁력이 이미 세계 최고 수준으로 평가받고 있었고 최근에는 휴대폰 사업의 눈부신 성장이 더해져 우리 회사는 이제 주목받는 글로벌 기업으로 자리를 잡고 있다"며 달라진 LG의 위상을 소개했다.
대화 자리에 참석한 연구원들도 백 사장에게, 장기적 관점의 프로젝트 추진 계획, 연구 결과 평가 방법 등 민감한 이슈까지도 서슴없이 질문을 던졌다.
한 직원은 "앞으로의 기술 개발 방향에 대해 궁금한 내용들이 많이 해소됐고 편안한 분위기 속에서 진행돼 흥미진진한 시간이었다"고 말했다.
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