알뜰폰 회사인 ㈜이지모바일(대표이사 김도균, www.egmobile.co.kr)이 지난 2004년 알뜰폰 서비스를 상용화한 이래 누적 가입자 수 60만 명을 넘어서며 고객 호응을 이끌고 있다고 17일 밝혔다.
자사 홈페이지와 우체국 수탁판매를 통해 소량부터 대량 통신 이용자까지 모두 만족시키는 실속형 요금제를 선보이며 통신비 절감에 앞장서고 있다.
이번 3기 우체국 알뜰폰 수탁판매 10개 사업자로 선정되어 판매를 시작하면서 2018년까지 고객 접점을 지속적으로 확보하고 가입자 수를 더 늘릴 수 있을 것으로 기대하고 있다.
이와 함께 고객센터(APP)를 개설, 실시간 요금 조회뿐만 아니라 요금제, 납부방법 변경 등을 빠르게 처리할 수 있도록 운영하며 가입자들의 민원을 해소하기 위해 노력 중이다.
김도균 이지모바일 대표이사는 “가계 소비지출 중 큰 부분을 차지하고 있는 통신비를 절감하는 일에 국민적 공감대가 형성되고 있다”라며 “향후 이지모바일은 합리적 요금제 개발은 물론 차별화된 서비스를 통해 알뜰폰 활성화에 기여할 수 있도록 꾸준히 노력하겠다”라고 말했다.