주인공은 미국 노스캐롤라이나주 샬럿에 사는 해리 매쉬와 약혼녀 케이틀린 러쉬. 이 커플은 지난 9월 샬럿에서 휴스턴으로 가는 에어트랜 항공에 탑승했다 기내 선반을 기어 다니는 바퀴벌레를 발견했다.
러쉬도 "바퀴벌레가 나타나 휴스턴으로 가는 비행이 엉망이 됐고 바퀴벌레가 소지품에 들어갔을까 봐 계속 신경쓰였다"며 약혼자의 소송에 힘을 실어줬다.
이에 에어트랜 항공사는 "비행기는 청결이 가장 중요해 정기적으로 벌레 퇴치 과정을 거치고 있다"며 이 커플의 일부 주장을 반박했으나 아직 공식적인 답변은 내놓지 않은 상태다.
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