KT, 아이폰 전문 AS 센터 확대

[이데일리 함정선 기자] 아이폰 전문 AS 센터가 확대된다.

KT(030200)는 아이폰 전문 엔지니어와의 1:1 상담과 함께 원스톱 AS를 받을 수 있는 `아이폰 케어센터`를 전국 20개 KT플라자 내 확대 구축해 운영한다고 8일 밝혔다.

현재 아이폰 케어센터는 서울지역 11곳에서 운영됐으나 이번 확대를 통해 인천, 수원, 일산, 안양 등 경기지역과 부산(동래), 대전, 대구, 광주 등 지방 대도시 9곳이 추가됐다.

이에 따라 아이폰 고객들은 케어센터가 구축된 KT플라자를 방문해 전문 엔지니어로부터 바로 상담을 받아 유상 또는 무상 수리 여부를 바로 확인하고 서비스용 제품도 즉시 교환 받을 수 있다.

KT는 아이폰 케어센터 확대 외에도 전문 엔지니어의 역량도 지속 강화할 계획이다. 또한 방문이 어려운 고객을 위해 9월 중 `쇼 홈페이지(www.show.co.kr)`를 통한 온라인 우편접수 서비스도 제공할 예정이다.

아이폰 AS는 아이폰 케어센터와 전국 56곳에 있는 AS 지정점, AS 접수점에서 받을 수 있고 상세 위치는 쇼 홈페이지에서 확인할 수 있다..

KT 개인고객사업본부 나석균 본부장은 "서울 지역에만 있었던 아이폰 케어 센터가 전국 20곳으로 확대돼 고객들이 보다 쉽게 서비스를 받을 수 있게 됐다"고 말했다.