핫라인으로 고객의 신고사항이 접수되면 은행 경영진에 즉시 보고되고, 부당한 사유로 대출이 지연 또는 거절되거나 상환을 요구했을 경우 본점의 재심의를 거쳐 해당 영업점에 시정 등 관련 지시가 내려진다.
핫라인 번호는 02-729-6138~9이며, 팩스 번호는 02-729-7006이다.
☞기업銀, 신·기보에 1천억 특별출연
☞기업은행, 中企 전자상거래 자금 지원
☞기업·우리·신한銀, 7천억 상생협력 대출
2024년 09월 20일 금요일
[이데일리 정영효기자] 기업은행(024110)은 은행 거래에서 발생하는 중소기업의 불만 및 불편 사항을 신속히 해결하기 위해 `중소기업 희망 핫라인`을 개설한다고 1일 밝혔다.
핫라인으로 고객의 신고사항이 접수되면 은행 경영진에 즉시 보고되고, 부당한 사유로 대출이 지연 또는 거절되거나 상환을 요구했을 경우 본점의 재심의를 거쳐 해당 영업점에 시정 등 관련 지시가 내려진다.
기업은행 관계자는 "핫라인을 통해 접수된 사례가 심의결과 부당하다고 판명될 경우 해당 직원은 현장 등 불이익을 감수해야 할 것"이라고 말했다.
핫라인 번호는 02-729-6138~9이며, 팩스 번호는 02-729-7006이다.
▶ 관련기사 ◀
☞기업銀, 신·기보에 1천억 특별출연
☞기업은행, 中企 전자상거래 자금 지원
☞기업·우리·신한銀, 7천억 상생협력 대출
핫라인으로 고객의 신고사항이 접수되면 은행 경영진에 즉시 보고되고, 부당한 사유로 대출이 지연 또는 거절되거나 상환을 요구했을 경우 본점의 재심의를 거쳐 해당 영업점에 시정 등 관련 지시가 내려진다.
핫라인 번호는 02-729-6138~9이며, 팩스 번호는 02-729-7006이다.
☞기업銀, 신·기보에 1천억 특별출연
☞기업은행, 中企 전자상거래 자금 지원
☞기업·우리·신한銀, 7천억 상생협력 대출
주요뉴스
저작권자 © 이데일리 - 무단전재, 재배포 금지
![[포토]박도은,핀에 집중한다](https://spnimage.edaily.co.kr/images/Photo/files/NP/S/2024/09/PS24092000231t.jpg)
![[포토]주얼리를 향한 고민](https://image.edaily.co.kr/images/Photo/files/NP/S/2024/09/PS24092000751t.jpg)
![[포토]수시 전형 상담](https://image.edaily.co.kr/images/Photo/files/NP/S/2024/09/PS24092000732t.jpg)
![[포토] 행정안전부, 호우 대책 중대본 회의](https://image.edaily.co.kr/images/Photo/files/NP/S/2024/09/PS24092000674t.jpg)
![[포토] '아프려나'](https://image.edaily.co.kr/images/Photo/files/NP/S/2024/09/PS24092000605t.jpg)
![[포토] 취재진에 답변하는 이재명 대표](https://image.edaily.co.kr/images/Photo/files/NP/S/2024/09/PS24092000538t.jpg)
![[포토]애플 아이폰16 1차 출시국, 기다리는 시민들](https://image.edaily.co.kr/images/Photo/files/NP/S/2024/09/PS24092000450t.jpg)
![[포토]고소장 접수위해 중앙지검 민원실 향하는 검은우산비대위](https://image.edaily.co.kr/images/Photo/files/NP/S/2024/09/PS24091900883t.jpg)
![[포토]신자용 대검차장과 인사 나누는 심우정 검찰총장](https://image.edaily.co.kr/images/Photo/files/NP/S/2024/09/PS24091900611t.jpg)
![[포토] 국무회의 참석하는 박성재 법무부장관](https://image.edaily.co.kr/images/Photo/files/NP/S/2024/09/PS24091900534t.jpg)
많이 본 뉴스
- 1 “10월 1일 쉬기 싫어요”…임시공휴일 지정에 국민 22% 불만 왜?
- 2 대형마트 간 뒤 이틀 만에 시신이 된 30대女…'트렁크 살인' 전말[그해 오늘]
- 3 임신부 영하 10도에 택배 포장 시킨 마트...결국 1.1kg 조산
- 4 "칠판 긁는 듯한 소음에 못살겠다"…北 대남 방송에 주민들 피해 호소
- 5 "딸도 낳았는데"...아내에 성매매 1000여회 강요한 20대
- 6 ‘순찰차 女 사망’ 하동경찰서…“여자 불러달라” 기강해이 논란
- 7 “상암 살며 이런 적 처음” 아이유가 돌린 종량제 봉투에 주민들 감동
- 8 박나래 유튜브 첫방서 눈길 ‘쏙’…한혜진의 ‘패션 픽’은[누구템]
- 9 스타벅스에서 ‘떡볶이·튀김’ 먹방…“내 눈을 의심했다”
- 10 80대 노인 장례 중 “이 상처 뭐지?”…병사 아닌 폭행이었다
![[포토]최민경,우승을 향하여](https://spnimage.edaily.co.kr/images/Photo/files/NP/S/2024/09/PS24092000473t.jpg)