과거에는 종이 형태로 발행되는 것이 일반적이었지만 최근에는 인터넷 보급과 IT 기술의 발전으로 인해 온라인·오프라인 시장에서 함께 사용할 수 있는 카드식·전자식 상품권과 모바일 상품권 등 형태와 종류가 다양해지고 있다.
상품권의 유형은 쓰임새에 따라 금액상품권, 물품상품권, 용역상품권 등으로 나뉘고 발행 형식에 따라 상품 판매자가 직접 발행하는 자기 발행형과 제3자를 통해 발행하는 제3자 발행형으로 구분된다.
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