LG U+, 우수 매장에 `스마트샵` 인증

[이데일리 김유성 기자] LG유플러스(032640)가 우수 매장 인증 프로그램인 `스마트샵` 제도를 시행한다.   LG유플러스는 자사의 고객이 LTE, 인터넷 전화, IPTV 서비스 등에 편리하게 가입하고 통신비 절감에 대한 안내를 쉽게 받을 수 있도록 `스마트샵` 인증 제도를 도입키로 했다고 22일 밝혔다.

LG유플러스는 스마트샵 선정을 위해 총 50여개의 심사 기준을 매장에 적용한다. 주요 심사 기준은 매장 직원의 친절도와 전문성, 올바른 유니폼 착용과 고객 응대, 매장 환경 등이다.

LG유플러스는 이달 말까지 심사를 통과한 전국 600여개 매장에 스마트샵 인증을 부여할 계획이다. LG유플러스는 지속적인 매장 환경 개선과 판매사원 교육을 통해 올해 내로 총 1300여개의 매장으로 확대할 예정이다.

임경훈 LG유플러스 MS지원담당 상무는 "앞으로도 고객이 편리하면서 저렴하게 유무선 통신 서비스를 가입할 수 있는 매장 환경을 만들어갈 계획"이라고 말했다.  

▲김철수 LG유플러스 MS본부장 부사장(사진 왼쪽)이 중계직영점 오지선 점장(사진 오른쪽)에게 스마트샵 인증 마크를 전달 하고 있다.

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