SK브로드 "AS방문시 여성상담원이 동행해요"

[이데일리 양효석기자] SK브로드밴드(033630)는 16일부터 통신 서비스 설치 및 AS로 기사가 가정방문 시 행복코디인 여성상담원이 동행하는 서비스를 도입한다고 15일 밝혔다.

행복코디는 초고속인터넷·IPTV·전화 등 통신 서비스 이용을 위해 서비스 기사가 가정방문 시 동행함으로써 여성고객이 편안하게 서비스를 받을 수 있도록 한 제도다.

행복코디는 고객이 합리적인 통신 서비스 이용을 할 수 있도록 상품 및 요금제에 대한 상담 뿐 아니라 PC 클리닉과 AS 등도 주기적으로 제공하는 프리미엄 케어 서비스다.

SK브로드밴드는 우선 수도권 일부 지역에서 행복코디의 방문을 희망하는 여성 및 우수 고객을 대상으로 운영한 뒤, 단계적으로 서비스 대상을 전국으로 확대한다는 계획이다.
 


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