롯데百-라파예트, VIP서비스 제휴 업무협약

[이데일리 안준형 기자] 롯데백화점은 15일 본점 에비뉴엘에서 프랑스 백화점 `갤러리 라파예트`와 VIP 서비스 제휴를 위한 업무협약(MOU)을 체결한다고 밝혔다.

이번 업무협약을 통해 양측은 ▲라운지 이용 ▲컨시어지 서비스 ▲가이드북 제공 ▲할인혜택 등 VIP고객에 대한 서비스를 공유하게 된다.

롯데백화점(롯데쇼핑(023530)) MVG고객이 라파예트를 방문할 경우, VIP 살롱을 이용할 수 있으며, 한국인 직원에 의한 컨시어지 서비스와 한국어로 된 가이드북를 제공받는다. 또 의류 상품에 대한 10% 할인 카드를 발급받으며, 롯데카드 이용시 대금 청구액의 10%를 할인받는다.

반대로 갤러리 라파예트의 VIP 고객이 롯데백화점 본점에 방문하면, MVG 라운지를 이용할 수 있으며, 컨시어지 서비스와 영문으로 된 가이드북을 제공받을 수 있다. 또 롯데면세점 VIP 골드카드 발급 및 롯데호텔 식음료 10% 할인 혜택을 제공한다.

정승인 마케팅부문장 상무는 "롯데백화점은 라파예트를 시작으로 전 세계 유명 백화점들과 VIP 서비스 제휴를 넓혀나갈 계획"이라고 말했다.
 
한편 `갤러리 라파예트(Galeries Lafayette)`는 1893년 창업한 프랑스의 대표적인 유통업체로, 백화점을 비롯해 수퍼마켓(Monoprix) 및 홈웨어 카테고리킬러(BHV) 등을 운영하고 있다.


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