모닥불 앞에서 톡톡…KT, 가상현실 상담 서비스 제공

KT 제공

[이데일리 노재웅 기자] KT 강북·강원광역본부는 슈퍼VR 등 KT의 기술을 활용해 강원지역 ‘청소년 쉼터’를 찾는 청소년을 6일부터 지원한다고 밝혔다.

강원도청, 춘천YMCA가 운영 중인 강원도 청소년 쉼터는 가정폭력 및 방임 등 어려운 환경에 처한 청소년을 일정 기간 보호하며 상담, 주거, 학업, 자립 등을 지원한다.

고정형 쉼터(일시, 단기, 중장기)와 이동형 쉼터(버스)가 있으며, 9세~24세 청소년이 이용할 수 있다.

먼저 KT는 청소년 쉼터에 슈퍼VR 상담 솔루션을 제공해 기존 상담의 한계를 보완했다.

기존 대면상담은 상담에 대한 거부감이 있어 솔직하고 연속성 있게 진행하는 데에 어려움이 있었다.

슈퍼VR 장비를 활용하면 마치 캠프파이어를 연상시키는 가상공간 속 모닥불 앞에서 원격 접속한 상담사가 상담을 진행해 거부감이 완화된다.

또 VR 전용 생체신호측정기기인 바이오-플렉스(Bio-Flex)로 뇌파와 맥박을 측정해 생체신호를 통한 스트레스, 두뇌건강 분석 결과를 기반으로 한 맞춤형 치료 연계와 훈련을 진행한다.

이동형 일시 쉼터인 ‘톡톡 버스’에는 슈퍼VR 상담 솔루션과 더불어 와이파이존 구축 및 향후 이용을 지원해 상담 지원은 물론 내방 청소년의 편의를 더했다.

안치용 KT 강북·강원광역본부장(전무)은 “어려운 상황에 직면한 청소년을 더 효과적으로 지원하기 위해 KT의 기술이 도움이 됐으면 좋겠다”며 “이번 지원뿐 아니라 향후 KT의 ESG 활동도 더해 우리의 미래인 청소년에게 정성과 마음을 다하는 사회적 분위기를 만드는 데 힘을 보태겠다”고 밝혔다.