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우선 정부는 취약 독거노인 증가에 대비해 공공 돌봄서비스 혜택을 올해 55만명에서 2022년 63만2000명으로 8만2000명 확대한다. 민간 자원 연계를 강화하고 우체국·경찰 등 지역 기관과 협력 체계를 구축해 지역 사회에서 수용 가능한 독거노인을 올해 7만6000명에서 2022년 27만명으로 확대하는 등 독거노인 돌봄의 민간 역량도 극대화할 계획이다. 이를 통해 독거 유형별 맞춤형 서비스 혜택을 받는 독거노인은 올해 62만6000명에서 2022년 90만2000명으로 대폭 늘어날 전망이다.
저소득·독거 치매노인 공공후견제도를 도입하고 사회관계망 형성을 지원해 무연고 독거노인의 고독사 예방체계를 강화한다. 사물인터넷(IoT) 및 인공지능(AI) 기술을 활용한 돌봄 서비스를 확대해 위기·취약 독거가구에 안전서비스 지원도 강화해 나갈 계획이다.
주택과 복지관을 함께 설치해 주거와 복지 서비스를 동시에 제공하는 영구임대주택인 공공 실버주택을 확대하고 고령자 특성을 고려한 주택 개·보수 지원을 강화하는 등 주거와 돌봄 기능 융합에도 나선다. 주거약자용 주택 거주 독거노인이 희망하는 경우 움직임을 감지해 일정 기간 동작이 없을 때 관리실 등에 자동 연락하는 ‘홀몸 어르신 안심센서’를 설치해 건강 이상을 조기에 발견한다는 방침이다. 또 독거노인이 지역사회에 거주하는 데 불편함을 최소화하기 위해 식사 준비가 어려운 독거노인 대상 영양식 제공·배달 서비스나 외출 시 동행 등 이동지원 서비스를 개발할 계획이다.
현재 여가 중심인 노인복지관의 기능을 취약 독거노인 돌봄·사례관리까지 확대 개편하는 등 지역사회 돌봄 인프라 구축을 추진한다. 2022년까지 독거노인 전체에 대해 현황조사를 실시하고 인식 개선 캠페인을 통해 독거노인에 대한 이해도 향상과 지원 필요성 공감대를 형성한다. 이 밖에 독거노인 돌봄 종사자의 고용 안정성을 확보하고 상담지원·힐링 캠프도 확대한다.