[이데일리 신상건 기자]
삼성화재(000810)는 캐릭터를 활용한 카툰 형식의 상품 안내장을 선보인다고 28일 밝혔다. 이번에 제작된 상품 안내장은 어려운 보험상품을 쉽고 친근감 있게 고객에게 전달하기 위해 카툰 형식으로 만들었다. 카툰에 주인공으로 등장하는 ‘네비파파’ 캐릭터는 인생의 올바른 길을 안내하는 나침반과 든든한 울타리를 형상화한 삼성화재의 모티프를 바탕으로 디자인실에서 자체 제작했다. 이름은 사내 이름짓기 이벤트를 통해 선정됐다. 삼성화재는 상품 안내장이 고객의 상품 이해도를 높여 민원을 줄이는 데도 도움이 될 것으로 예상하고 있다.
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